Эта политика объясняет, какие персональные данные обрабатывает интернет-магазин «Лунная ферма | Moonfarms», зачем они нужны и как вы можете управлять своими данными. Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Маринич Юрий Викторович (ИНН 507560375785, ОГРНИП 317502400006156; далее — «мы», «магазин»). Контакты оператора и адрес — на странице «Контакты и реквизиты».
1. Какие данные мы обрабатываем
Мы обрабатываем только данные, необходимые для работы магазина:
- Данные заказа: имя, фамилия, телефон, e-mail, адрес доставки или пункт выдачи.
- Данные аккаунта (при регистрации): те же сведения, пароль (хранится в виде хеша, а не в открытом виде), сохранённые адреса, история заказов, бонусные баллы.
- Данные о заказах и их исполнении: состав и суммы заказов, статусы, служебные пометки, а в дальнейшем — трек-номер доставки.
- Данные обращений: содержание ваших сообщений в поддержку и наши ответы.
- Технические данные: IP-адрес и сведения о браузере (user-agent), которые фиксируются автоматически для безопасности и защиты от мошенничества; необходимые cookie — см. «Использование cookie».
Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т.п.) и биометрические данные. Онлайн-оплата на сайте пока не подключена; после подключения данные банковских карт будет обрабатывать платёжный сервис на своей стороне, а не магазин.
2. Цели обработки
- Исполнение заказа: принять и подтвердить заказ, связаться с вами, подготовить к передаче в доставку, ответить на вопросы по заказу.
- Личный кабинет: регистрация, вход, история заказов, сохранённые адреса, бонусные баллы.
- Рассылка: рекламно-информационные сообщения — только при отдельном согласии на рассылку. Служебные уведомления о статусе заказа рассылкой не являются.
- Улучшение магазина: обобщённая статистика посещений — только после подключения аналитики и вашего согласия на аналитические cookie (сейчас аналитика не активна).
- Исполнение требований закона: хранение учётных документов, ответы на законные запросы государственных органов.
3. Правовые основания
Мы обрабатываем данные на основаниях статьи 6 закона № 152-ФЗ:
- исполнение договора, стороной которого вы являетесь, — для обработки и доставки заказов (договор заключается акцептом публичной оферты);
- ваше согласие — для регистрации аккаунта и для рассылки (тексты: согласие на обработку персональных данных, согласие на рассылку);
- наш законный интерес — для обеспечения безопасности сайта (технические данные, защита от мошенничества), в пределах, не нарушающих ваши права;
- исполнение обязанностей, возложенных законом, — для хранения учётных документов и ответов на законные запросы.
4. Кому передаются данные
Сейчас мы не передаём персональные данные сторонним обработчикам для их собственных целей и не продаём их. Данные обрабатываются в информационной системе магазина.
Планируется на запуске (на данный момент не подключено — при подключении мы обновим эту политику):
- служба доставки — получит имя, телефон и адрес (или пункт выдачи), чтобы доставить заказ;
- платёжный сервис — получит данные, необходимые для проведения онлайн-платежа; реквизиты карты вы будете вводить на его защищённой стороне;
- сервис веб-аналитики — обобщённые данные о посещениях, только после вашего согласия на аналитические cookie.
Передача данных государственным органам возможна только по законному запросу.
5. Где и сколько хранятся данные
Данные хранятся в информационной системе магазина. Мы стремимся выполнять требование о хранении и обработке персональных данных граждан РФ с использованием баз данных на территории Российской Федерации (статья 18 закона № 152-ФЗ); конкретный хостинг-провайдер и география серверов уточняются, и эта политика будет дополнена подтверждённой информацией перед началом продаж.
Сроки хранения определяются целями обработки: данные заказов — в течение срока исполнения заказа, урегулирования претензий и хранения учётных документов; данные аккаунта — пока существует аккаунт; согласие на рассылку — до отзыва. По достижении целей или при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует хранить их дольше. Точный регламент сроков хранения устанавливается оператором и отражается в этой политике по мере его утверждения.
6. Ваши права
По закону № 152-ФЗ вы вправе: получить сведения об обработке ваших данных; требовать их уточнения, блокирования или удаления, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются с нарушением; отозвать согласие полностью или частично (например, отписаться от рассылки); обжаловать наши действия в Роскомнадзор или в суд.
Для реализации прав напишите нам на info@asiagologistics.com. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до отзыва и может сделать невозможным пользование отдельными функциями (например, личным кабинетом).
7. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику; новая редакция действует с момента публикации на сайте. Существенные изменения мы стараемся отмечать датой редакции вверху страницы.